Salgsbetingelser
Vores salgsbetingelser, levering og retur.
Produkt og service
PostkasseStickers.nu ejes og drives af NordicSys ApS
Brendstrupgårdsvej 23
8200 AArhus N
Danmark
DK31090024
Priser
Alle priser er inkl. 25% moms.
Levering
Vi håndterer ordrer på alle hverdage.
Ordrer modtaget i weekenden eller helligdage behandles dagligt.
Afsendes indenfor 2-5 arbejdsdage, med forbehold for forsinkelse ved fragtfirma.
Du får et "Track and Trace" -nummer sammen med din ordrebekræftelse, så du kan følge din pakke.
Kundeservice
Alle anmodninger skal sendes til:
kundeservice@postkassestickers.nu
Vi bestræber os på at besvare alle spørgsmål inden for 24 timer.
Betaling
Følgende betalingsmetoder kan bruges:
Alle kreditkort og mobilbetalinger.
Mængden hæves først på dit kort, når varen sendes.
Gavekort
Vores gavekort kan ikke udveksles helt eller delvist for kontanter.
Ret til inddragelse
Som forbruger har du 14 dages afbestilling ret, når du handler hos os.
Afbestillingsperioden udløber 14 dage efter den dag, du modtog din vare. Hvis du har bestilt flere varer på en ordre, som leveres i flere leverancer, gælder fortrydelsesretten fra den dag du modtog den sidste levering.
Din fortrydelsesret betyder, at du giver dig besked om, at du vil annullere dit køb.
Du kan ikke fortryde dit køb ved at nægte at modtage varerne uden forudgående varsel til os.
Afbestilling ret delvist af købet
Hvis du har købt flere varer fra os, har du mulighed for at fortryde en del af købet.
Du refunderes ikke fragtomkostninger, hvis du annullerer dit køb helt eller delvist.
Returpolitik
Inden for ret til tilbagekaldelse kan du returnere alle eller alle varer på en ordre.
Du skal betale for pakken, der skal returneres, og du dækker eventuelle skader i forsendelsen.
Vælger du ikke at afhente pakken, vil du blive afkrævet returfragt.
råmaterialetilladelse ved returnering
Produktet mister sin værdi, hvis du bruger det på en anden måde end nødvendigt for at bestemme natur, egenskaber og funktion. Hvis varen taber værdi, kan du kun få tilbage en del af købsbeløbet.
Vi anbefaler, at du forsigtigt pakker varen fra det medfølgende emballage. Derefter kan du afgøre, om der er sket skade på produktet gennem dækning eller forsendelse. Ved retur er varerne forsigtigt samlet og indført i det leverede kartonrør, som derefter anvendes til forsendelse.
Refusion af købsbeløb
Hvis du fortryder dit køb, vil du blive betalt restitutionsbeløbet. Hvis varerne er forringet, trækker vi det beløb, du er ansvarlig for.
Som udgangspunkt returnerer vi pengene med samme betalingsmåder, som du brugte på købstidspunktet, medmindre vi har aftalt andet.
Vi kan tilbageholde betalingen, indtil vi har returneret produktet, hvis du ikke sender os dokumentation for at have returneret det.
Produkt sendt til:
Vi modtager ikke pakker uden distribution eller pakker sendt af. COD.
Optagelsesret ved køb af virksomheder
Som regel er der ingen ret til at trække sig tilbage til B2B erhvervskøb.
Gensendelse
Bliver pakken sendt retur til PostkasseStickers.nu grundet manglende afhentning eller forkert oplyst adresse, kan den gensendes på købers regning. Købet kan ikke fortrydes ved at undlade at afhente pakken.
Garanti
Købslovens mangleregler gælder for køb af varer.
Når du handler hos os som forbruger, har du ret til at klage i 24 måneder.
Hvis din klage er berettiget, betyder det, at du enten kan få repareret, erstattet, returneret penge eller en rabat i prisen afhængigt af den specifikke situation.
Du skal reklamere inden for "rimelig tid", efter at du har opdaget fejlen. Hvis du annoncerer inden for 2 måneder efter fejlen er opdaget, vil klagen altid være relevant.
Hvis klagen er berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Produktet skal altid sendes tilbage i den rigtige emballage og husk at modtage en kvittering for levering, så vi kan tilbagebetale fragtomkostningerne.
Produkt sendt til:
Når du returnerer et produkt, angiv venligst en detaljeret beskrivelse af problemet.
Gældende lovgivning og tilladelse
Du skal være 18 eller ældre for at handle hos PostkasseStickers.nu. Hvis du er under 18 år skal du have samtykke fra dine forældre. Eventuelle tvister vil blive drøftet ved tingsret i Aarhus.
Klager
Hvis du som forbruger ønsker at klage over dit køb, skal du kontakte:
Email: kundeservice@postkassestickers.nu
Hvis vi ikke kan finde en løsning, send en klage til:
Center for klager
Navn på huset
Toldboden 2
8800 Viborg
www.forbrug.dk
Hvis du bor i et andet EU-land end Danmark, kan du appellere til EU-Kommissionens online klageportal her:
http: // ec. europa.eu/odr
Handelsbetingelserne blev senest opdateret den 22.1.2019.
